Políticas de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de maio de 2025

A À Mesa respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar nosso site www.lojaamesa.com.br e nossos serviços.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus dados quando você:

Navega em nosso site
Cria uma conta
Realiza uma compra
Entra em contato com nosso atendimento

Dados que podem ser coletados:

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço de entrega e cobrança
Dados de pagamento (processados por operadoras seguras, não armazenamos informações sensíveis como número de cartão)

Também coletamos dados automaticamente, como:

Endereço IP
Navegador e sistema operacional
Páginas acessadas
Cookies (veja mais abaixo)

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar pedidos
Emitir notas fiscais
Prestar atendimento e suporte
Enviar notificações sobre compras e atualizações da loja
Cumprir obrigações legais
Realizar análises e melhorar sua experiência no site
Enviar comunicações de marketing, apenas com seu consentimento

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Plataformas de e-commerce (como Shopify)
Gateways de pagamento e serviços de entrega
Empresas de marketing digital (apenas com consentimento)
Autoridades legais, se houver obrigação judicial ou legal

Nunca vendemos ou comercializamos seus dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e personalizar conteúdos. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados pessoais, quando possível
Revogar o consentimento a qualquer momento
Portar seus dados para outro fornecedor de serviço

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
suporte@lojaamesa.com.br

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Recomendamos que você também proteja seus dados, não compartilhando suas credenciais de acesso.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos a leitura periódica.

8. Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

À Mesa – Produtos para Casa e Cozinha
www.lojaamesa.com.br
suporte@lojaamesa.com.br